05.10.2009 09:21
Spustili jsme systém pro prodej produktu SIPO České pošty
Systém nazvaný eSIPO je dalším z informačních systémů z naší dílny pro podporu pracovních procesů v Call Centru. Tentokrát to byl trošku oříšek, protože produkt SIPO pro firmy České pošty je opravdu složitý. Systém je na datové úrovni integrován s webem www.sipo.cz . Celé řešení bylo navrženo a implementováno ve spolupráci s partnerskou marketingovou agenturou Underline .
—————
Novinky
30.04.2010 13:31
ITIL Service desk
Převzali jsme technickou podporu ITIL service desk aplikace, který provozuje náš klient TayllorCox pro jednu z největších evropských automobilek. Mezi naše zodpovědnosti patří:
second level support v případě problému se service desk aplikací
vývoj nových funkcionalit
správa testovacího...
—————
13.04.2010 14:45
Webová velikonoční soutěž pro zaměstnance společnosti Ahold
Velikonoce jsou za námi a s nimi skončila i webová velikonoční soutěž, kterou jsme vytvořili v rámci kampaně řízené agenturou Underline pro společnost Ahold. Jednalo se o tipovací soutěž s možností používání divokých vajec a velikonočních obrázků. Zaměstnanci mohli vyhrát hodnotnou cenu a doufáme,...
—————
28.02.2010 10:14
Agent Karel pro T-mobile
Společně s naším partnerem společností Underline jsme spustili pro T-mobile webovou aplikaci Agent Karel . Uživatelé mohou vložit telefonní číslo svého známého a nějaky vzkaz, který mu potom přečte agent Karel.
Za touto malou webovou aplikací je náš infomační systém pro podporu procesů Call centra,...
—————